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Palmarès étude Capital : PFG Services Funéraires en tête du classement

15 janvier 2018
​Dans son numéro 314 daté de novembre 2017, le magazine CAPITAL a publié une enquête sur le palmarès des meilleures enseignes tous secteurs confondus. Pour la deuxième année consécutive, PFG arrive en tête du classement des enseignes plébiscitées par les consommateurs dans le secteur des services funéraires et prend la deuxième place générale, toutes enseignes confondues dans la catégorie "services à la personne".​​
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Palmarès Capital Meilleure Enseigne 2018  

 

La meilleure enseigne​

Cette enquête menée auprès de 20 000 consommateurs et réalisée par l’institut Statista établit chaque année le palmarès des meilleures enseignes dans 8 catégories : tourisme et restauration, habillement et accessoires, alimentation, maison et décoration, santé et beauté, loisirs et culture, transports, services à la personne.
2 100 marques ont ainsi été évaluées autour de trois questions posées : l’attention portée à la clientèle, le niveau d’expertise professionnelle, l’envie de recommander ou non l’enseigne à son entourage.

 

L’enquête révèle que « l’on ne cherche plus systématiquement le prix le plus bas, mais la meilleure expérience client pour un budget donné. Gain de temps, transparence des tarifs, conseils pertinents, large choix…  les attentes des consommateurs sont multiples».

Nous poursuivons nos efforts pour nous améliorer et apporter toujours plus de qualité de service à nos clients.

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