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Une concession, même perpétuelle, n'est pas un achat de terrain. C'est un droit d'usage, acquis en échange du prix de concession fixé par la commune: la famille peut demander une reprise de concession au cimetière. Il existe également dans certains cimetières, des concessions perpétuelles qu'une famille peut garder indéfiniment à condition de veiller au parfait entretien de la sépulture.
La loi française n'oblige pas à bâtir un caveau. Toute personne possédant une concession dans un cimetière peut choisir un mode d'inhumation en pleine terre. Si la famille décide de faire construire un caveau funéraire, ce sera en sous-sol execpté pour les enfeus. Destiné à recevoir les cercueils, le caveau mortuaire peut être provisoire, mais dans tous les cas il doit répondre au règlement imposé au cimetière.
La tombe traditionnelle peut être dans un caveau familial ou en pleine terre, l'urne trouve sa place aux côtés des cercueils pour créer un lieu unique pour les défunts d'une même famille. Concernant la sépulture cinéraire: l'urne est déposée en terre ou dans un caveau spécifique (cavurne). Elle peut être recouverte d'un monument funéraire: le monument mixte.
OGF assure la pose des monuments pour les familles ou collectivités et les gravures ou éléments de personnalisation. PFG-Roblot propose aussi un service de nettoyage de monument ainsi que le fleurissement de la pierre tombale ; il peut être annuel ou semestriel en fonction des saisons ou de événements (anniversaire de disparition?).
Face au long et douloureux marathon des démarches administratives après décès, PFG-Roblot a mis en place Courrier en ligne après obsèques (CELAO): une assistance conseil par téléphone, qui après un premier rendez-vous téléphonique rédige et transmet à chaque souscripteur tous les courriers indispensables.
Les familles désignent les pompes funèbres comme l'interlocuteur le plus qualifié pour proposer et apporter leur aide pour l'assistance après les obsèques. Face à ce besoin d'accompagnement des familles après les obsèques, PFG-Roblot a mis en place le Courrier en Ligne Après Obsèques: assistance conseil par téléphone.
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