PFG au rythme de son époque
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Nos valeurs
Avec ses clients, PFG conçoit des hommages personnalisés qui ressemblent au défunt et rassemblent ses proches.
Quatre valeurs guident alors chacune de nos actions :
Altruisme
Respect
Exigence
Innovation
Altruisme
Chez PFG, l’altruisme, c’est notamment avoir le sens de l’écoute et du service. Autrement dit, pour concevoir des obsèques qui reflètent la vie du défunt et le lien qui l’unit à ses proches, nos équipes se montrent attentives aux mots prononcés et savent percevoir émotions et non-dits.
Respect
Croyances, traits de caractère, personnalité, goûts et passions... Nos conseillers PFG considèrent chaque personne dans toute sa singularité et l’acceptent sans juger.
Exigence
L’exigence PFG, c’est la priorité donnée à la qualité dans l'exercice de notre mission. Cette valeur accompagne nos collaborateurs dans leur vision du métier : écoute attentive des familles ; devis compréhensibles pour chacun ; délais respectés ; soin apporté à chaque détail lors de la cérémonie …
Innovation
L’innovation scande l’histoire même de PFG. Notre marque propose un regard nouveau sur le service funéraire et le fait évoluer au rythme de son époque et de ses attentes. Aujourd’hui, l’innovation s’exprime dans notre capacité à concevoir de nouveaux services pour renforcer notre accompagnement de la famille avant, pendant et après la cérémonie. Cela passe notamment par la personnalisation de la cérémonie d’obsèques où le lieu, les textes, les objets et les gestes racontent toute une vie.
*Source CRITIZR, service consommateur indépendant. Sur 33 545 avis clients collectés entre le 01/01/23 et le 31/12/2023.