Si un décès survient dans votre famille, vous pouvez compter sur notre entreprise de pompes funèbres PFG. Votre conseiller funéraire prend le temps de vous expliquer quelles démarches accomplir pour organiser des obsèques avec son aide. À la fin du rendez-vous, il vous propose un devis clair et détaillé.
Pour que votre conseiller puisse vous aider, certains documents et informations vous seront utiles pour le rendez-vous. Nous vous les indiquons ici pour vous faire gagner du temps.
Pensez à apporter le certificat de décès et le livret de famille (ou CNI en l’absence de mariage par exemple)
Lors du rendez-vous avec votre conseiller funéraire, il est préférable de lui donner (à clarifier : le certificat de décès original est à déposer en mairie, généralement par l’opérateur funéraire choisi) remis par le médecin. Ce document est en effet nécessaire pour de nombreuses démarches administratives. Des démarches que votre conseiller PFG peut vous vous aider à accomplir.
Un autre document est important pour ce rendez-vous : le livret de famille de votre défunt.
Vérifiez si votre défunt a exprimé des volontés spécifiques de son vivant
Avant de rencontrer votre conseiller funéraire, c’est important de regarder si votre défunt a laissé une trace de ses dernières volontés (testamentaires).
Votre proche peut les avoir écrites sur une feuille ou consignées dans un testament auprès d’un notaire.
Une autre possibilité assez fréquente : le défunt a peut-être souscrit, de son vivant, un contrat d’assurance obsèques. Dans ce type de contrat sont souvent précisés les types d’obsèques et de cérémonie choisis. C’est le cas des deux contrats d’assurance obsèques proposés par PFG : le défunt peut en effet y avoir enregistré ses Volontés Essentielles.
Si vous le retrouvez, notez la référence de ce contrat d’assurance obsèques.
Si le défunt n’a pas exprimé de souhait quant à ses obsèques, vous serez amené(e) à choisir notamment entre inhumation ou crémation ; cérémonie religieuse ou civile. Ces décisions peuvent bien sûr être prises en famille et avec l’aide de votre conseiller PFG, pour être les plus fidèles à celles qu’aurait pu prendre le disparu.
Il est possible que votre défunt ait souscrit un contrat d’assurance obsèques en prestations. Dans ce cas, au-delà du type de cérémonie et d’obsèques, votre proche a pu exprimer des souhaits plus précis encore comme le choix du cercueil et le lieu de la cérémonie.
Pour vous, notre conseil PFG
Pour faciliter les échanges avec votre conseiller funéraire, nous vous recommandons de désigner une personne référente, en charge de l’organisation des funérailles. Les grandes décisions se prendront naturellement en famille, mais cette personne sera notre interlocuteur privilégié.
